Прокуратурой района по обращению жителя блокадного Ленинграда Цветковой Н.И. проведена проверка по факту нарушения прав потребителей.

Установлено, что между ПАО «Ростелеком» и Цветковой Н.И. заключен договор об оказании услуг связи от 17.08.2023.

Как показала проверка, при подключении телефонного оборудования незаконно назначена тарификация за аренду терминала, предназначенного для доступа к услугам телефонии,  предоставленного абоненту во временное владение и пользование.

После вмешательства прокуратуры района ПАО «Ростелеком» начисления арендных платежей прекращены, принято решение об аннулировании задолженности и начисленных пени по лицевому счету в полном объеме, выполнен перерасчет за весь период действия договора, который отразится в счете за январь 2024 года. Права ветерана восстановлены в полном объеме.