Cкачать: pdf

На платформе национального мессенджера МАХ создан чат-бот Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Использование данного чат-бота позволяет гражданам в удобном формате получать информацию об услугах, записываться на прием, отслеживать статус заявлений и получать уведомления, что напрямую способствует повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге.